FORMACION
PARTE I. GEOGRAFÍA DEL MUNDO
Se rellenará un cuestionario de 9 preguntas que determinarán el nivel de conocimientos. Las carencias en este sentido se resolverán a lo largo del curso mediante el propio material y un dossier que entregamos.
PARTE II. INFORMACIÓN GENERAL
52 preguntas y respuestas a otras tantas situaciones reales que se pueden producir en Agencias de Viaje.
Cuestionario sobre el vocabulario y significado de cada uno de los servicios y situaciones, es decir, la terminología técnica básica.
Códigos de los países, etc.
PARTE III. PRÁCTICAS
- Ejercicios prácticos, la venta por folleto para los principales destinos.
- La venta por Internet.
- Pertenencia a Grupo.
- Impresos internos.
- Apertura de servicio.
- Proceso completo de una reserva.
- Actividades de las Agencias de Viaje.
- Incorporación de nuevo servicio.
- Viajes a la medida.
- Preparación servicios propios.
- Sistemas de reserva.
- Programas informáticos.
PARTE IV. COMERCIAL
- Clases de clientes.
- Sistemas de captación de clientes.
- Publicidad.
PARTE V. LA FISCALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJE
- El IVA.
- Obligaciones fiscales de una Agencia de Viaje.
- Hojas de reclamación.
- Contrato de viaje combinado.
NOTA: No hay tiempo estipulado para la realización del curso de formación, cada uno tendrá el tiempo que necesite.
Este curso se realiza de acuerdo con el Cliente, en su propia oficina y durante el tiempo que dura la tramitación de la Licencia.
El número de personas por curso y agencia es de dos.
El buen provecho del curso dependerá principalmente del interés del propio Cliente, que siguiendo las pautas marcadas gozará de la base necesaria para llevar su propia Agencia de Viajes.
Al final del curso, cada una de las personas que haya realizado el mismo correctamente, recibirá por parte de Asestravel S.L. el consiguiente Diploma de aprovechamiento.
Asestravel entrega un diploma acreditando la formación recibida.
Pincha sobre el diploma para verlo ampliado